Política de troca

Efetuamos a troca ou devolução (em caso de arrependimento) do seu pedido em até 7 dias corridos após o seu recebimento. O produto deverá estar nas mesmas condições na qual foi entregue, sem sinais de uso e com o tag pendurado. Você pode optar por trocar por outro produto com o mesmo valor ou o reembolso.

Em caso de produto com defeito, oferecemos aos nossos clientes até 60 (sessenta) dias corridos após o recebimento do produto para realizar a troca de produtos com defeito ou avaria, seguindo as normas do código de defesa do consumidor, mediante apresentação do tag original ou da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original nem indício de mau uso.
O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, efetuaremos a troca ou o reembolso. Em caso de defeito, os custos do envio será de nossa responsabilidade.

ATENÇÃO:

OS PRODUTOS QUE NÃO ATENDEREM ÀS CONDIÇÕES EXIGIDAS ACIMA, NÃO SERÃO ACEITOS COMO TROCA OU DEVOLUÇÃO E, AUTOMATICAMENTE SERÃO REMETIDOS DE VOLTA AO ENDEREÇO DE ORIGEM SEM CONSULTA PRÉVIA E COM COBRANÇA DE FRETE.

O REEMBOLSO SERÁ FEITO EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS.

NÃO ENVIE A MERCADORIA SEM ENTRAR EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO.

*LEMBRANDO QUE A 1º TROCA É GRATUITA E A PARTIR DA SEGUNDA SOLICITAÇÃO DE TROCA O CUSTO DE ENVIO É POR CONTA DO CLIENTE.

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

contato@crunchyncrispy.com.br

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